有为而治--美国的商业网站监管

   新华网旧金山４月２９日电（记者李宓）依据法律法规对互联网实施管理是世界各国的通行做法。在以用户生成内容为核心的Ｗｅｂ２．０时代，美国各大商业网站并未对网络传播内容放任自流，而是一直依托国家相关法律、制订各项条例实施管控。

    网络色情、特别是儿童互联网色情，一直是美国商业网站和电信运营商的重点监管对象。很多商业网站都使用针对不良内容的过滤器，并与联邦政府保持密切合作。美国著名分类广告网站Ｃｒａｉｇｓｌｉｓｔ上的“成人服务广告”一度占到其收入的三分之一，但一直备受争议。面对各方压力，Ｃｒａｉｇｓｌｉｓｔ首先采取了人工审查制度，即每条广告必须通过网站审核后才能发布。

    在美国各州政府、未成年人保护组织的进一步敦促下，Ｃｒａｉｇｓｌｉｓｔ去年９月在国会听证会上宣布永久性关闭美国站点上的“成人服务广告”版面，随后又将其在加拿大、南非等国际站点上的相关版面关闭。

    美国电信企业也积极参与对互联网色情的监管。韦里孙通信公司、时代华纳公司和斯普林特公司曾联手封杀挂在３家公司服务器上的儿童色情网站和论坛，并出资上百万美元清除不良信息。航空网络服务商Ａｉｒｃｅｌｌ从２００８年起为其航班宽带系统安装过滤器，在万米高空禁止色情网站的接入。

    博客、读者评论等用户提交的内容是美国商业和新闻网站管理的另一重要内容。多家网站在用户协议中都明确规定网站有权删除、编辑网民提交的言论。

    《纽约时报》网络版主编吉姆·罗伯茨曾在回答读者询问时公开表示，《纽约时报》的网站编辑会审阅每一条读者提交的评论，他们曾试图使用过滤器软件来进行审核，但目前还没找到任何软件可以取代训练有素的编辑。罗伯茨说，自己在删除任何有关亵渎种族、民族、宗教或进行人身攻击的言论时从不手软。   《洛杉矶时报》曾一度封杀了普利策奖得主迈克尔·希尔齐克在其网站的专栏，原因是希尔齐克被发现用假名在他人博客中发表攻击性评论。２００６年，《华盛顿邮报》读者意见调查员有关一起政治献金丑闻的文章引发上千条读者评论，不少评论指控该报“和共和党勾结”。尽管一些读者认为文章内容失实，但《华盛顿邮报》随后以诸多评论涉及谩骂和人身攻击、违反该报言论政策为由关闭了针对这篇文章的读者评论功能。

    《华盛顿邮报》网络版主编吉姆·布雷迪随后表示，网站应该要求读者进行实名制评论，对自己的言论负责。《华尔街日报》网络版在评论管理规定中明确要求读者使用真实姓名。其他一些主流网站虽然没有强制实行实名制，但采取多项政策鼓励用户使用真名，从读者自律下手规范网站的内容。

    例如，网络零售巨头亚马逊的网站会优先显示实名的消费者评论，并在用户名下方特别标注“实名”二字。有互联网第一大报之称的《赫芬顿邮报》为使用实名、言论规范的读者发“奖章”，让模范读者在用户群中拥有更高声望。《纽约时报》网络版主编罗伯茨说：“请您最好使用真名。如果您署名比尔·克林顿，我们非常可能把您的评论删掉。”

    “脸谱”等风头正劲的社交网站，也要求用户注册时使用真实的姓名和个人信息。“脸谱”的服务条款中写道，用户不应提供任何虚假个人信息，“脸谱”有权删除用户发布的违法内容。