虚假违法广告侵害消费者的知情权

　　日前，中消协副秘书长董京生指出，虚假违法广告是消费环境的顽症，长期得不到根治，已成为消费纠纷发生的诱因。 　　目前的广告问题主要存在于医疗广告、药品广告、保健食品广告、医疗广告、农村“致富信息”技术转让广告、邮购广告、一些中介服务的广告等，这些广告引发的投诉一直比较多。以医疗广告为例，现在的一些医疗广告完全超出了规定的范围，宣传疗效，以患者名义进行夸大宣传等等。这样的违规医疗广告，在报纸和广播电台发布的比较多，广播电台在发布医疗广告时甚至还经常出现由节目主持人与指定听众联合做托的事。在保健食品广告中暴露出的一个根本问题，是现在如何界定保健食品和它在消费品中的定位。国家规定保健食品可以宣传一些功效，但发布的广告多是夸大宣传疗效的，比药还管用，能包治百病。由于保健食品吃了以后不会有太多的毒副作用，但能不能达到它所宣传的效果，只有长期服用才能知道，这就给保健食品虚假广告提供了一个很大的隐藏空间。此外，像虚假的种养殖广告坑农害农问题这种多年的老问题，也一直没有根本解决，关于商品住房广告的投诉也越来越多。 　　随着我国市场的进一步国际化，现在我国消费者获取商品信息不对称的问题也日益突出。比如，2001年发生的美国0K镜事件。0K镜在我国境内的虚假广告宣传是其进入我国市场的先导，广告中声称0K镜能根治近视、一次治愈永不复发，等等。0K镜是在美国生产的，究竟是靠什么原理治疗近视或者是减弱近视，这个问题中国消费者并不清楚。由于信息的不对称，使这种虚假广告宣传有了更多的存活空间。再有就是国外一些不成熟或者是已经被淘汰的技术或产品进入我国做广告宣传，比如，有的“隆胸”技术在欧洲早已不用了，而我们的媒体还在做这方面的宣传。 　　董副秘书长非常忧虑地说，现在不良的市场环境使做虚假广告的企业胆子越来越大，他们存在两个“信念”，一个是广告不假不行，别人都假你不假不行。另一个是你越敢说，话说越大，越没人敢怀疑你。因为这些东西消费者一时还无法用科学或事实去证实。(2003.4.22)