管理混乱积弊已深——论“乐华长城”的倒掉

　　是巧合抑或是宿命？这个当年号称“中国彩电渠道变革的急先锋”，在一年后土崩瓦解，不禁使人们对中国彩电现时的繁荣复兴，充满疑惑。

　　有人说，长城的坍塌缘于吴少章彻底的“用人不疑”，而乐华的兵败则伤在不合时宜的“渠道变革”。其实，“冰冻三尺，绝非一日之寒”，长城乐华的今天，正是多年来内部管理混乱、急功近利畸形发展留下来的恶果。

　　从１９９７年吴少章接盘广州市属的乐华电子以来，乐华彩电的５任总经理，从屠鸣皋、褚秀菊、肖振桥、赵立军到最后上任的封安生，每一位都被“委以重任”、独揽大权；而集团旗下的各个事业部，在吴少章充分放权后，更俨然成为了一个个“独立王国”。正是这样非常不明晰的管理架构，早早为企业的发展埋下祸根，造成致命伤。

　　在乐华近年的种种举动中，似乎也看不到一个明确的市场战略。不可否认，吴少章绝对是一个聪明人。在创维的黄宏生至今还在为手机牌照发愁时，吴少章早在２０００年就拿到这个丰厚资源。确如他的员工所说，吴拥有商人敏锐的洞察力，能看到利润。但是太过急功近利的投入，对于品牌号召力并不很强、资金实力不雄厚的乐华来说，何以从容处之？事实上，彩电、空调、洗衣机、手机、音响、电教（复读机）、热水器、厨卫、电工等多元化进军的乐华，在大部分时间因为缺乏资金而只能听凭供货商的摆布，而市场竞争复杂的洗衣机、音响、厨卫、复读机的销售更是举步维艰。

　　长久以来，乐华已经积弊很深，但原先一直较为充裕的现金流把种种问题全部掩盖，因此，当一年前吴少章决定为追求更高利润而实施“渠道变革”之时，所有的问题便瞬时曝光。可能吴少章自己也没有想到，“充当中国彩电渠道变革急先锋”成为了长城乐华的一曲绝唱。

　　在中国的众多家电企业中，应该说，有问题的企业绝不仅乐华一家，通过引资改制的企业也数不胜数。譬如刚刚重组的小鸭电器、合肥美菱甚至包括此前的科龙、美的。但长城数码的坍塌是否也在向中国的家电企业证明：转制并非是解除一切企业管理不规范所积累的病灶的灵丹妙药，重组后的企业同样要在合理的架构下成长。

　　而对国有股减持、体制转轨后的企业，政府是否就真的可以“高枕无忧”，无需监控，这个问题同样令人深思。（文/张浩）(2003.6.20)