浅谈如何运用软管理构建和谐的班级环境

现代教育大力提倡量化管理，对学生的学习表现进行量化显示。但在实践中，我们往往会有这样的体会，虽然学校制度、条例及与之相配套的检查等这些硬管理手段很齐备，但仅仅作为被动管理，一旦有所松懈便会乱作一团，且容易产生抵触情绪，这就要求我们用软管理的手段加以有效地补充。 
　　一、软管理的前提是充分了解每一位学生，把握学生的“自然群落” 
　　苏霍姆林斯基曾说过：“不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向，就谈不上教育。”因此，在接到一个新班级时，适时地对每一位学生进行家访、谈心以及适度的观察是必不可少的。新班级运行半学期左右，学生中自然而然地会形成一些“自然群落”，包括老师们谈虎变色的“小团体”。如果能加强对这些团体的引导，无疑是进行好“软管理”的重要环节。 
　　1.把握每一个“自然群落”的“首领”，并交给他们适合的工作。让这些同学承担某一职务，就能影响到本群落的其他同学。比如，有一个“自然领袖”发展全面，学生中有相当威信，便可委任他为班长；有些“自然领袖”学习纪律等表现不佳，却有不少人听从他，可让他当值日班长或卫生委员等。其实，“每一个人都有一颗成为好人的心。”（苏霍姆林斯基）如果引导得好，以之为契机便能带动其他同学共同进步，从而达到学生自我教育的目的。 
　　2.把握“自然群落”中有交叉的同学，让他们成为“桥梁”。自然群落必然会产生交叉。比如，学习成绩好的同学形成一群体，体育爱好者又形成一群体，但其中必然有一部分同学在学习成绩优秀的同时，也爱好体育。我们不妨让这些学生成为“桥梁”，使两群体的学生互相影响，互相帮助，取长补短，共同提高。这比班主任强制规定的“一帮一”要强得多。 
　　只有充分把握每一位学生，承认并合理利用学生中“自然群落”的有利因素，才能使学生的自我教育真正落到实处。 
　　二、激励，是班级管理的阳光 
　　现代量化考核制度，说到底就是扣分制度，学生生活在班集体中必须步步小心，时时在意，唯恐做错一件事，被扣了分去。如此一来，整个班级就会缺乏生机与活力。而在这硬管理模式下，适度地进行“激励”，运用“软管理”，无疑如春日的一缕阳光，能温暖学生的心。 
　　1.选几个不是班长的“班长”。在学生心目中，班长真是个不小的“官”，这个职务代表的是信任、能力、权力、荣誉。但班长只有一个，那些调皮学生只能往“长”兴叹。我们不妨在这些学生中选五个值日班长，每天纪律由一人负责，这样既可以让他们加强自制力，产生心灵上的激励，又可使学生进行自我管理。如果能再辅以老师班委的帮助，这些不是班长的“班长”哪能不成气候。 
　　2.定几条不是奖励的“奖励”。班级管理不可能永远风和日丽，有奖必有罚，那我们是否可以换一种形式。如某同学忘记打扫卫生，就“奖励他打扫卫生一次”。这是一种充满温情的处罚，是奖给他一个机会改正错误，赢得大家的谅解。若说成“罚他打扫卫生一次”，则带有明显的强制性，易形成对立情绪。在这方面，著名教育改革家魏书生建议把检讨书改成情况说明书就是一个例子。 
　　3.多写几张鼓励性的评语。操行评语是对学生一学期来的思想品德、学习、劳动等做出的全面总结和评论，一篇好的催人奋进的评语不仅能增进师生间情意，使学生更信任老师，而且它能给学生以信心，给学生指明前进的道路，加快他们前进的步伐。如：“你挺聪明的，虽然你不是班里的尖子生，并不是你比他们笨，而是你没有像他们那样去努力，只要你努力，你会比他们考得更好。我希望你超过他们。加油！告诉自己，你能行，等着你的好消息。”当这位同学拿到这样一则充满期望与激励的评语，怎么会不信心百倍努力上进呢？ 
　　三、谈心，如秋月照亮学生的心灵 
　　量化制度是没有人情味的，在执行过程中，势必会出现学生的一些不理解甚至抵触情绪。这时候，谈心作为“软管理”方式的一种，就是必需的了。 
　　1.直接面对面的“促膝而谈”。直接谈心有多种方式，但我认为特别应该注意的是，在谈心过程中对学生提出的要求，应从最低最容易办到的开始，然后一步步提高，就如登山一样。比如在一次大合唱比赛中，我班获了一等奖，领唱的某男生立下汗马功劳。回家路上，我与他同行，对他说：“你唱得那么有水平，说明你有别人不及的才能。如果你学习上也像唱歌那样肯下功夫，学习成绩一定会得到提高。”这位男生很高兴地接受了这一要求。此后，我利用一切机会，多次与他谈心，引导他从不违反课堂纪律开始，到细心听讲，到认真完成作业等，一步步往上攀登，一学期来，学习成绩突飞猛进。 
　　2.通过周记、书信等的间接谈心。有些问题，如早恋比较敏感，不便于直接谈心，间接谈心就可避免些许的尴尬，也可给学生更多思考时间，从容地作出正确的选择。我们班上一女生早恋了，但该生面子很薄，正面直接谈心有所不妥，我与她笔谈五次，很好地引导这位学生走出了困境。 
　　正确运用“软管理”手段，“情感”因素是至关重要的。在硬管理前提下，我们强调铁面无私，作为班主任这是必须坚持的。但在“软管理”前提下，必须有情感化的思想交流，营造出一种氛围，使学生的性情愉快地流露。班主任应常常将自己的思维降格到和学生同等地位进行换位思考，只有这种情感化的“软管理”，才可以营造出一个自律和谐、有凝聚力的“家”——班级，才能为学生构建一个和谐的班级环境，从而使学生能够健康快乐地成长。