企业经营者的素质

一 教学目标

1．知识目标

(1)企业经营者的素质

(2)正当竞争和不正当竞争

(3)企业的信誉与形象

2．能力目标

通过企业经营者素质的教学，让学生运用所学知识分析企业亏损与企业经营者的素质的关系。

3。能力目标

懂得作为一个合格的经营者应该具备的政治素质和业务素质

二 重点难点与教学目标的完成过程

企业经营者的素质

师：今天我们来学习企业的经营者的素质这一框题，请大家把教材翻到第85面，看企业经营者要具备哪些素质？

生：企业经营者既要有良好的思想道德，又要有经营的专业知识、才干和能力。

师：国有企业经营者首先应该具备哪一种素质？

生：国有企业经营者首先应该具备较高的思想政治素质。

师：思想政治素质具体的表现在哪些方面？

生：略

师：下面我们来看看国有企业经营者如果不具备较高的思想政治素质会出现什么结果？

课件1：《于志安事件》

解说：1995年，对于武汉人来说是一场噩梦：曾令武汉人引以为自豪的“偶像”人物于志安出逃国外，一时间把一切赞扬和钦佩甚至崇拜他的人置于尴尬的境地。

课件2：《烟草大王的人生悲剧》

解说：“1995年，5 人私分了300多万美圆的那次，当时新的总裁来接任我，我想，我以后就得交出签字权了，我也苦了一辈子，我得为自己的将来想想，不能白苦。所以我决定私分这一笔钱。还对罗以军说，够了，这辈子都吃不完了。”

师：任何企业的经营者都必须具备良好的职业道德，象下面材料里提到的来辉武、鲁冠球、士光敏夫等。

课件3：《来辉武的追求》

来辉武将数年积攒的酬金、专利费、政府奖金共计6000多万元捐献给科技、教育、文化、体育、卫生、社会公益事业、灾区人民以及贫困户，其中助学助教就达5000多万元，兴办希望小学千余所，救助失学儿童数千名，范围之广，数额之大，堪称“神州第一人”。

课件4：《鲁冠球的义利观》

“千方百计的获取最大经济效益，是企业的宗旨；但这不是唯利是图，更不是见利忘义。利，是目标；义，是基础。只有从国家大义、社会道义出发，遵守市场经济的信义原则，企业才能获大利，获长利。”

课件5：《日本企业家的风采》

士光敏夫，一生救活了三家大企业。在他的经营下，日本的造船业战胜了英国，成为世界第一。有好事者怀疑他发了大财，于是告密。秘

密警察行至一幢不象样的木屋前，疑惑的向一位老太太打听士光敏夫的住址，老太太平静的说：“喔，他刚走，上班去了。”

士光敏夫每天早晨5：30坐地铁上班。秘密警察进屋去，室内极简单极普通。造船业发达了，士光敏夫又来到正在走下坡路的“住友”企业。上班第一天，极找到了“住友”风雨飘摇的原因。“住友”赢利后，他又走到了另一家企业。

师：从上面的事例我们可以看出，企业经营者既要有良好的思想道德，又要有经营的专业知识、才干和能力。企业经营是一种创造性的活动。可是，在近几年的下海潮中，《胡雪岩全传》中所称道的“胡氏商法”，大行其道，不能不说是中国商界的悲哀。这种卖身投靠、拉帮结派、营私舞弊、行贿受贿，搞种种幕后交易的“明里暗里做人的工作”的方法，实在没有什么可取之处。为什么不去潜心研究世界经营大师泰勒、约法尔、孔次的管理理论？为什么不去借鉴美国、日本、德国和新兴的台湾、香港、韩国著名企业家的经验？为什么不去学习一下张謇、段藕初、侯德榜诸位近代民族工业先驱德坚忍不拔的精神？为什么不去看看倪润峰、柳传志、赵新先、王选等现代中国优秀企业家的成功事例呢？

1、 企业的信誉与形象

师：良好的信誉与企业形象，对企业的生存竞争有着至关重要的作用，是企业经营成败的重要因素。尤其是在市场竞争十分激烈的今天更显得重要。那么什么是企业的信誉与形象？企业的信誉与形象的体现在哪些方面呢？我们来看看下面几则材料。

课件 ：

小天鹅股份有限公司在企业亏损197万元的危难时刻，找到了“开发企业的金钥匙”，把“重要的是质量和信誉”的标语赫然写在公司门口，让职工每天上下班都能看上一眼，牢记在心。中国十大真皮衣王的浙江海宁蒙怒皮革制衣厂40次拒卖商标，这一切都向我们展示了现代企业义利并重的时代契合。

课件：《同仁堂的信誉》

（教参P147面）

北京同仁堂，举世闻名的老字号。历300年风雨而不腿色的金字招牌，不仅向我们讲述着先义后利的伦理传统，而且更展示着现代化企业义利并重的时代契合。

循着一位老人的来信，同仁堂的业务员大李连夜踏上了通往山西大同的旅途。他来不及打点的行囊里带着一包西洋参。事情的起因是，这位老人让女婿从同仁堂抓了12副药带回家，吃了几副后才发现里面没有配方上写明的西洋参，写信前来质疑。“同仁堂的牌子，不能砸在咱手里”。同仁堂的经理千叮咛万嘱咐。

其实第二天一到老人的家，大李就在一个没有打开的包里找到了西洋参。

来回折腾了两夜，此行着实有点“冤”。可大李说，同仁堂类似的“冤事”多了。为防万一，更为了同仁堂的金字招牌，再冤也值得。

生：（回答：略）

3。正当竞争和不正当竞争

师：前面我们讲述了企业的强强联合，讲了企业的竞争。确实，在激烈的市场竞争中，企业为了生存，为了赢利，就必然会采用种种手段进行竞争，比如提高产品的质量、降低生产成本、完善售后服务等等，我们把这称为正当的竞争。可是有的企业却故意弄虚作假，或者损人利己等等不法手段，严重损害了其他企业的形象和消费者的利益，扰乱了社会经济秩序，而且造成了严重的资源浪费。比如山东省的“孔府宴”和“孔府家”酒兄弟阋墙，海南省的“椰树”与“椰风”同室操戈，还有风靡全国的“CVD”与“SVCD”之争，长虹彩电大降价倾销事件都影响着整个国家的经济秩序，并且为国外的洋产品长驱直入造成了极为恶劣的影响，有关方面紧急呼吁“一定要加大《反不正当竞争法》的执法力度。”

师：请大家把教材翻到90面，看看什么是正当竞争与不正当竞争，然后再来填空。

生： 填空

课件：正当竞争与不正当竞争

	动机和出发点	竞争手段	影响与后果
正当竞争	遵守法律和市场活动准则	提高质量、改进技术、降低成本、提高信誉	保护了国家集体和消费者的利益，提高了劳动生产率，促进了技术进步，有利于社会主义市场经济的发展
不正当竞争	躲避法律或直接违法	弄虚作假、欺诈、损人利己	损害了其他企业的形象和消费者的利益，扰乱了社会经济秩序，而且造成了严重的资源浪费

师：可喜的是我们国家已经通过了《反不正当竞争法》，力图把竞争纳入法制化的轨道，调整市场行为，规范经济秩序。

课件：《反不正当竞争法》

1993年9月2日，八届全国人大常委会第三次会议通过了《中华人民共和国反不正当竞争法》，并于1993年12月1日起执行。根据第二章的规定，不正当竞争行为主要有：假冒仿冒、商业贿赂、虚假广告、侵犯商业秘密、低价排挤对手、搭售商品、悬赏销售、诋毁贬低对手、窜通投标、政府部门滥用权力限制竞争。

师：请大家根据教材90面的漫画，谈谈自己的认识。

生：略。

二 总结与扩展

（用投影仪打出本节课的所讲内容，并让学生齐读，以增强记忆。）

三 布置作业

1、 定项选择题

(1）中国民航总局宣布，将进一步行一种票价，多种折扣的多种体系，票价优惠幅度在5%—40%。南京中北出租汽车公司宣布，经过物价部门批准，该公司的桑塔纳，尼桑等车型出租车的起步价，一律降到与夏利出租车一样。这些现象说明 （A、B、C）

A、 场经济的发展会打破某些行业或企业的垄断

B、 争给消费者带来方便和实惠

C、 争给民航、出租车带来了发展的动力和压力

D、场竞争就是价格竞争

（2）某厂长酷爱读书，从中学到了经营企业的知识。他用文史哲知识指导经营，让数理化知识服务于生产，企业的经济效益不断增长。说明 （B、C）

A、企业必须树立良好的信誉与形象

B、企业经营者提高了自身业务素质，有利于企业的生存和发展

C、企业经营者的素质对企业经营状况和企业发展有重大影响

D、厂长（经理）责任制，是国有企业领导体制的唯一内容

(3)发展社会主义市场经济，使社会主义企业成为自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者，增强了企业的活力，其原因在于 （D）

A、 企业职工能从关心自身物质利益上关心企业的经营管理

B、 企业有了自主经营权

C、 企业之间有了竞争

D、企业有了权力、动力、压力

（4）《市场报》载文指出：近期以来，一些生产药品、口服液、保健品的厂家，利用地方电视台大做“现身说法”的广告。厂家这种经营策略是（B、D）

A、 正当竞争 B、不正当竞争

C、企业争创名牌的策略D、实际上利用了患者的人身权力和名誉，造成欺骗和诱导

2、辨析题

（1）只要能获得利润的竞争就是正当竞争

答案：企业以盈利为目的，企业的生产经营必须讲究经济效益。正当竞争也是讲求利润的。正当竞争主要靠提高质量、改进技术、降低成本、提高信誉、创立品牌来取得竞争的胜利。不正当竞争是靠躲避法律或直接违法的形式，采取弄虚作假、欺诈和其它损人利己的手段以谋取高额的利润。所以，认为“只要能获得利润的竞争就是正当竞争”，抹煞了正当竞争和不正当竞争的区别，理论上是错误的，实践上是有害的。

(2)当前国企改革和发展的重要目标是加强和改善党组织的领导。

答案：党是社会主义建设事业的领导核心。国有企业改革和发展必须充分发挥党组织的领导核心作用，这是一个重大原则，是加快国企改革和发展的根本保证。国企改革和发展的目标是建立现代企业制度，提高企业经济效益，充分发挥它在国民经济中的主导作用，推进国民经济的改革和发展，实现这些目标需要党的党的正确领导来保障。题目中把两者混为一谈是不对的。

四 板书设计

企业经营者的素质

1、 要有良好的思想道德素质和业务素质

1． 企业的竞争

（1） 良好的信誉与形象

（2） 正当竞争与不正当竞争

五 参考资料

《价格自律走向前台》

上海市有关方面最近对500名企业经营者进行问卷调查，在如何提高产品的竞争力上，83%的中国品牌的第一选择是降价，而100%的国外品牌的第一选择却是提高质量。

近几年来，市场上的价格战难解难分，甚至出现了地狱成本价的恶性竞争。参加价格大战的厂家付出了沉重的代价，国家也蒙受了巨大的损失。以羊绒业为例，97年国内市场羊绒衫的降价率平均在20%—30%，有的品牌达50%到60%，远远低于成本价格。由于我国是世界上羊绒生产的最大国，这羊的价格大战造成国际市场上羊绒价格由原来的每克１７—１８每分下降到１０每分，仅仅９７年就给国家造成１亿美圆的损失。１９９７年三轮农用车的价格大战使该行业损失经济效益２０多亿元，国家损失利税数亿元。而颇有戏剧意味的是９６年挑起空调价格大战的华宝却与９８年８月１日被科隆公司兼并，原因只有一个：亏损累累。失去理性的价格大战，不仅使国家的税收减少，而且使企业利润锐减，无力提高技术水平。更严重的是大量企业走向亏损乃至破产，许多工人下岗，带来一系列的社会问题。

１９９８年９月，国家计委、国家经贸委出台了《关于部分工业品实行行业自律的意见》，对平板玻璃、农用车等２１个品种实行行业自律价，制止以低于平均成本的价格倾销商品，制止价格大战和恶性竞争。