用爱教育，用心沟通

教师与家长作为孩子成长的“重要人”，他们之间的沟通是非常重要的。教师与家长的沟通不仅会影响到孩子的成长，也会影响到教师的工作，甚至影响到学校的声誉。家长评论学校是从班主任开始的，因为班主任与他接触最多。家长的评价与认可程度，对学校对班级对教师的影响都很大。他认可你或是反感你，他都会到处替你宣传。所以，与学生家长建立良好的关系至关重要。我从事班主任工作十五年，从来没有与家长红过脸。下面我把与家长沟通的一些体会与各位同仁交流一下。

首先我认为与家长沟通要以礼相待，以诚相待，以情动人。我与家长沟通时，不管家长从事什么样的职业，具有什么样的社会地位，不管是贫穷还是富有，我都一视同仁，把家长当做自己的朋友，与家长真诚的交流。不管孩子犯多大的错误我都不会板起面孔疾言厉色的教育家长，因为家长是有人格尊严的，他不是我们的教育对象，与家长沟通的目的是为了争取家长的支持一起来解决孩子的问题，要与家长达成共识，力争找到双方意见一致的解决办法。另外沟通时要让家长知道，我对他的孩子很关注。所以沟通前我要充分了解孩子，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点及我为这个孩子做了什么。这样在与家长交流时，就能让家长感觉到老师对他的孩子特别重视，对你留下班主任工作细致，认真负责的好印象，这样从情感上就更容易沟通。另外，在与家长交流时我会专心倾听家长的意见和苦衷，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对孩子的情况有更全面的了解。

我班有这样一个孩子经常不按时完成作业，上课不注意听讲还经常影响其他同学。找他谈过几次不能改正，在班级的负面影响很大。我把他的妈妈请到学校。刚见面时他妈妈感到很拘谨，这时我热情的让她坐到我的位置，我在旁边找一个椅子坐下，孩子站在旁边。坐下后我说“今天找你来是孩子到八中两个多月了，他的期中考试成绩和入学相比退步了很多而且上课的状态不是太好，我心里非常着急，想帮助他，所以想与您了解一下孩子在小学的状态及在家的情况。”这时家长在情绪上已经放松很多。通过谈话才知道他是一个单亲家庭，父母离异后父亲连生活费都不给只靠母亲一人做一点小买卖和社会福利来维持两个人的生活，因为忙于生计有时会忽略对孩子的管理。孩子因为父母离异也感觉自卑，不愿意让同学知道自己家庭的情况。听了她的介绍我非常理解像她这样的一个女人带着孩子的不易，也气愤孩子的不争气，当时我从母亲的角度语重心长对孩子说了一番话让他知道他妈妈一个人抚养他的艰难，当时孩子哭了，他妈妈也哭了。谈话过后我决定以后不管在学习上还是生活上多关注孩子，替他妈妈多分担一些。沟通过后他的妈妈给我发了一条短信：“罗老师谢谢您了，您的一次提醒对孩子来说就是离成功又近了一步，同时也让我改变了对八中老师的看法，那天你教育孩子的话也句句都说到我心里，那就是一个母亲教育孩子的话，我为我儿子有您这样的好老师而高兴。谢谢！”从那以后我对这个孩子在学习和生活上更加关注，有进步就及时的鼓励让孩子增加自信，现在这个孩子进步很多，在纪律上不用我操心了，学习成绩也在不断提高。下面是他的妈妈在期末考试后给我发的另一条短信“罗老师，谢谢您对小傲的良苦用心，孩子跟我说了你找他谈话的事，您这样做不仅让孩子知道自己在老师心里还有希望，也让我这个当妈的快要放弃时赶紧停下来，发自内心的谢谢了！”

其次沟通可以选择不同的方式。其实我在与家长沟通时很少把家长找到学校面谈。因为我知道这个年龄的家长他们的工作压力都很大，上班的时间也很紧。如果孩子的问题严重到必须把家长请到学校的程度，我都是问家长什么时候方便到学校来一趟，给家长选择的时间。这样就不会给家长造成很大的麻烦。

很多时候与家长面谈后孩子会有一段时间的好转，但过一段时间又会反复，这时我主要采取电话或短信的形式再与家长沟通，通过短信告知家长：“上次沟通后孩子变化很大，一段时间都表现不错，但近几天又发现孩子有点反复，时有上课溜号和影响他人的情况，望家长配合老师督促。”快要考试的时候我会给家长发一条短信，让家长协助孩子进行复习，取得家长的帮助；孩子在学校状态不好，打个电话给家长询问孩子在家的状态，与家长共同配合纠正孩子的学习状态。在家长眼中，他收到的不仅是一条短信，而是一声问候，一份关爱，更是一种信赖。

再次，对于屡教不改的学生是最让班主任感到头痛的。面对他们的家长既不能把责任完全推给家长，又要取得家长的全力配合。并对家长渗透有效地心理指导。而这样家长的感到最头痛的可能就是面对班主任。我特理解他们的心情。一般来讲后进生家长多数面对班主任时很是无奈，失望的叹息，并感到给老师添了不少麻烦。面对这样的家长我不会只以学习成绩作为标准而否定学生，我会发掘孩子的闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，让他们对孩子充满信心，看到希望。在说到孩子的优点时，热情有力度，而说学生缺点时，语气婉转，这样就会让家长感到你对他的孩子充满信心。我班有这样一个孩子学习成绩年组倒数几名，不呆不傻，语文竟然答4分，更不用说其他学科了。不仅学习差，纪律也差，还多次拿同学的钱和手机。但他平时对老师很有礼貌，递给老师书本时都是双手送上。在与他的家长沟通时，家长也知道他的一些行为，也很无奈。把家长找到学校后，家长跟我说了一些家庭的情况及教育的方式。我先把孩子的优点说了一番，对于孩子出现的一些不良行为和爱撒谎的毛病我分析与他的家庭教育有一定的关系，并对家长在教育孩子方面提了一些合理化建议，给他打气，让他别放弃。经过耐心地说服，劝导，终于达成我们今后共同配合教育孩子的共识。与家长沟通后，在教师节的时候她的妈妈来到学校要给我一些表示，我诚恳的拒绝。之后他妈妈给我发了这样一条短信。“罗老师，孩子在你的班里我非常放心，但也知道你付出的辛苦，所以我总想以微薄的方式表示感谢。我理解你的无奈，可怜天下父母心，我也相信你能理解我的心情。孩子是个问题孩子，但很庆幸分到你的班，他总拖班级后腿，给你找了很多麻烦，我也很忧虑，死马当活马医吧，总之作家长的充满歉意和感激。跟你相处很舒服，要不是孩子让我很自卑，我们会很快乐地经常联络，成为好朋友，但以后会的。你的生活态度让你和你周围的人都会轻松愉悦。”如今，这个孩子已在我们的全力配合教育引导下，有了明显的转变。正是这种家校之间的合作才终让他找到自信。试想，如果当初我把他推给家长，家长又无计可施，恐怕他就会走上歪路，后果不堪设想。

学生来自不同的家庭，每个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异。我们在接待不同类型的家长的时候只要对家长以礼相待，以诚相待，让他感到我们是在为他排忧解难，处处为他着想，我相信什么样的家长都会被“软化”的。

我经常会收到家长对我工作理解和感激的短信。这些感激的话语，使我更加努力的投入到工作中，因为我不可以辜负家长们那一双双期待的目光。

以上是我在教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人的一句话“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”当你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长之所想，急家长之所急。相信世间付出与收获最终都是等值的。